TEORIA DELLA COMUNICAZIONE

Quale tra le seguenti affermazioni descrive correttamente il rapporto tra la comunicazione verbale e la comunicazione non verbale durante un'interazione faccia a faccia?. La comunicazione verbale trasmette esclusivamente il contenuto logico-razionale, mentre la componente non verbale (prossemica, cinesica e paralinguistica) gestisce interamente la relazione e il tono emotivo, risultando spesso determinante in caso di incongruenza. La comunicazione non verbale ha un'importanza marginale rispetto alle parole e viene attivata solo in assenza di un linguaggio verbale strutturato. Il linguaggio verbale e quello non verbale operano in modo completamente indipendente, senza che l'uno possa influenzare o contraddire il significato dell'altro. La cinesica e la prossemica appartengono alla categoria della comunicazione verbale scritta, mentre il paralinguistico rientra nella comunicazione verbale orale.